ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Мухомедзянова Сергея Амировича (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического лица, достигшего возраста 18 лет (далее — «Заказчик»), и регулирует условия оказания информационно-консультационных и образовательных услуг.

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ является осуществление Заказчиком оплаты выбранного Тарифа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

1. Термины и определения

1. 1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на Сайте Исполнителя.
2. 1.2. Договор — соглашение между Исполнителем и Заказчиком, заключённое путём акцепта Оферты.
3. 1.3. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресам: https://yourcashflow.ru, https://intensive.yourcashflow.ru, https://lk.yourcashflow.ru, а также поддомены и связанные ресурсы.
4. 1.4. Платформа — сервис «GetCourse» (правообладатель — ООО «Система Геткурс», ИНН 9731055900, ОГРН 1197746675170), используемый Исполнителем для предоставления доступа к Материалам и проведения обучения.
5. 1.5. Тариф — размещённое на Сайте описание конкретной образовательной программы или консультационной услуги, включающее наименование, состав услуг, стоимость, срок доступа и иные особые условия. Тариф является неотъемлемой частью настоящей Оферты. Указание срока доступа в Тарифе является существенным условием Договора.
6. 1.6. Услуги — информационно-консультационные и образовательные услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
7. 1.7. Материалы — видеоуроки, текстовые конспекты, презентации, шаблоны, чек-листы, записи эфиров, дополнительные файлы и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, передаваемые Заказчику в составе Услуг.
8. 1.8. Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Платформе, доступ к которому предоставляется по логину и паролю.

2. Предмет Договора

1. 2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные и образовательные услуги в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие Услуги.
2. 2.2. Услуги могут включать (в зависимости от Тарифа):
   • образовательные программы (интенсивы, курсы, обучающие модули);
   • консультационные услуги в групповом или индивидуальном формате;
   • предоставление доступа к закрытым информационным каналам, чатам и Материалам;
   • предоставление неисключительной лицензии на использование Материалов в личных некоммерческих целях;
   • иные информационно-консультационные услуги, прямо указанные в Тарифе.
3. 2.3. В случае противоречия между общими положениями настоящей Оферты и условиями конкретного Тарифа применяются условия Тарифа, если иное прямо не указано в самом Тарифе.
4. 2.4. Тариф фиксируется в редакции, действовавшей на момент оплаты Заказчиком. Последующие изменения Тарифа не влияют на права и обязанности Сторон по уже заключённому Договору.

3. Порядок заключения Договора

1. 3.1. Заказчик заключает Договор путём совершения последовательных действий:
   1. выбирает Тариф на Сайте;
   2. заполняет регистрационную форму и предоставляет необходимые персональные данные;
   3. проставляет отметку (галочку) о согласии с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных;
   4. производит оплату выбранного Тарифа.
2. 3.2. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
3. 3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
   • обладает полной дееспособностью и достиг возраста 18 лет;
   • ознакомлен с условиями Оферты, Тарифа и Политики конфиденциальности и принимает их без оговорок;
   • предоставленные им сведения являются достоверными;
   • осознаёт, что Услуги не являются финансовыми, инвестиционными или брокерскими и не гарантируют достижения какого-либо финансового результата.

4. Стоимость Услуг и порядок оплаты

1. 4.1. Стоимость Услуг устанавливается соответствующим Тарифом, размещённым на Сайте, и указывается в российских рублях.
2. 4.2. Оплата производится Заказчиком в размере 100% предоплаты, если иное не предусмотрено Тарифом.
3. 4.3. Оплата осуществляется любым из способов, указанных на Сайте: банковской картой, через систему быстрых платежей (СБП), через электронные платёжные сервисы или иным указанным способом. Расчёты проводятся через банк-эквайер и/или платёжных агентов Исполнителя.
4. 4.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. 4.5. При наличии в Тарифе опции внутренней рассрочки акцепт Оферты осуществляется первым платежом. В случае нарушения Заказчиком сроков последующих платежей Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке. При расторжении Договора по этому основанию Исполнитель возвращает Заказчику сумму, рассчитанную пропорционально неоказанным Услугам, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов в порядке, предусмотренном пунктом 7.3 настоящей Оферты.
6. 4.6. Скидки, акции и специальные предложения действуют в течение указанного на Сайте периода. По истечении срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать заключения Договора на специальных условиях.

5. Срок доступа и порядок оказания Услуг

1. 5.1. Срок доступа к Материалам и иным результатам Услуг устанавливается соответствующим Тарифом и является существенным условием Договора.
2. 5.2. Доступ к Материалам предоставляется Исполнителем в течение 1 (одного) рабочего дня с даты оплаты путём:
   • создания Личного кабинета на Платформе и направления данных для входа на email Заказчика;
   • предоставления приглашений в закрытые каналы и/или чаты в мессенджере Telegram;
   • иными способами, указанными в Тарифе.
3. 5.3. По истечении срока доступа, установленного Тарифом, Материалы могут быть удалены, а Личный кабинет — заблокирован. Заказчик уведомлён об этом и согласен с этим условием.
4. 5.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в момент истечения срока доступа, установленного Тарифом, либо в момент завершения оказания консультационных услуг (для разовых и индивидуальных форматов). Претензии по качеству Услуг направляются Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 14 настоящей Оферты.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Материалам и оказать Услуги в соответствии с выбранным Тарифом;
• обеспечить техническую возможность доступа к Личному кабинету в течение срока, установленного Тарифом;
• сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика в порядке, установленном Политикой конфиденциальности;
• рассматривать обращения Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней.

6.2. Исполнитель вправе:

• вносить непринципиальные технические улучшения и редакционные правки в Материалы при условии сохранения общего объёма, тематики и потребительских свойств Услуги в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору без получения дополнительного согласия Заказчика, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за действия таких третьих лиц как за свои собственные;
• приостановить оказание Услуг или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
• использовать обезличенные статистические данные о ходе обучения для улучшения качества Услуг.

6.3. Заказчик обязуется:

• своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги;
• предоставлять достоверную информацию при регистрации и оплате;
• самостоятельно обеспечивать необходимые технические условия для получения Услуг (доступ к интернету, исправное устройство, актуальный браузер);
• сохранять конфиденциальность данных доступа к Личному кабинету и не передавать их третьим лицам;
• соблюдать авторские и смежные права Исполнителя на Материалы;
• не допускать оскорбительного, агрессивного или иного деструктивного поведения в отношении Исполнителя, его сотрудников и других участников обучения.

6.4. Заказчик вправе:

• получать Услуги в объёме и в сроки, установленные выбранным Тарифом;
• обращаться в службу поддержки Исполнителя по вопросам, связанным с оказанием Услуг;
• отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты и статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. Возврат денежных средств

1. 7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в порядке, предусмотренном статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
2. 7.2. Если иное прямо не указано в Тарифе, Заказчик вправе требовать возврата уплаченных средств в полном объёме при одновременном соблюдении следующих условий:
   • заявление о возврате направлено в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты;
   • Заказчик ознакомился не более чем с 30% Материалов, входящих в Тариф (для интенсивных программ — прошёл не более 3 (трёх) уроков). Факт и объём ознакомления с Материалами фиксируется Платформой автоматически и является надлежащим доказательством для целей настоящего пункта.
3. 7.3. При обращении за возвратом по истечении срока, указанного в п. 7.2, либо при использовании Материалов в большем объёме, возврату подлежит часть уплаченной суммы, пропорциональная неоказанным Услугам, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов в связи с исполнением Договора с конкретным Заказчиком. К таким расходам относятся:
   • комиссии банка-эквайера и платёжных систем по проведённой оплате;
   • стоимость использования Платформы в части, относящейся к данному Заказчику;
   • стоимость работ привлечённых Исполнителем третьих лиц, выполненных в интересах данного Заказчика;
   • иные документально подтверждённые расходы, прямо относящиеся к исполнению обязательств перед данным Заказчиком.
4. 7.4. Заявление о возврате направляется Заказчиком в свободной форме на email Исполнителя support@yourcashflow.ru с указанием:
   • фамилии, имени, отчества;
   • email, использованного при регистрации;
   • номера и даты заказа (при наличии);
   • причины возврата;
   • банковских реквизитов для перевода.
5. 7.5. Заявление рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения. Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия положительного решения.
6. 7.6. Возврат не производится в случаях:
   • расторжения Договора по инициативе Исполнителя в связи с существенным нарушением Заказчиком условий Договора (раздел 8);
   • истечения срока доступа, установленного Тарифом;
   • нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя или условий о конфиденциальности (раздел 9).

8. Ответственность Сторон

1. 8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. 8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
   • качество интернет-соединения Заказчика и работоспособность его оборудования;
   • невозможность оказания Услуг по причинам, вызванным предоставлением Заказчиком недостоверной или неполной информации;
   • финансовые, имущественные и иные результаты, достигнутые или не достигнутые Заказчиком в результате применения полученных знаний.
3. 8.3. Кратковременные технические сбои Платформы и сервисов связи общей продолжительностью не более 24 (двадцати четырёх) часов в течение календарного месяца не считаются нарушением обязательств Исполнителя и не являются основанием для возврата средств. При сбоях большей продолжительности Исполнитель компенсирует Заказчику пропорциональную часть стоимости Услуг либо продлевает срок доступа на соответствующий период по выбору Заказчика.
4. 8.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае:
   • двух и более нарушений Заказчиком правил поведения, предусмотренных п. 6.3 настоящей Оферты;
   • нарушения Заказчиком обязательств о конфиденциальности и неразглашении (раздел 9);
   • распространения Заказчиком Материалов, в том числе путём передачи доступа третьим лицам, организации «складчин» или публикации в открытом доступе;
   • совершения Заказчиком действий, направленных на причинение вреда деловой репутации Исполнителя.
   В случае расторжения Договора по основаниям настоящего пункта возврат денежных средств не производится.
5. 8.5. За нарушение условий о конфиденциальности и авторских правах, предусмотренных разделом 9 настоящей Оферты, Заказчик возмещает Исполнителю убытки в полном объёме. Стороны согласовали, что минимальный размер документально не подтверждённых убытков (договорная неустойка по ст. 330 ГК РФ) составляет 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай нарушения. Размер неустойки может быть увеличен в случае подтверждения большего ущерба.

9. Авторские права и конфиденциальность

1. 9.1. Все Материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском и смежных правах.
2. 9.2. Заказчик получает неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Материалов исключительно в личных, некоммерческих, образовательных целях, в течение срока, установленного Тарифом.
3. 9.3. Заказчику запрещается:
   • копировать, тиражировать, распространять Материалы любым способом;
   • передавать данные доступа к Личному кабинету третьим лицам;
   • записывать, фиксировать или иным способом воспроизводить трансляции и эфиры без письменного согласия Исполнителя;
   • использовать Материалы для создания производных продуктов;
   • использовать Материалы в коммерческих целях.
4. 9.4. Информация, полученная в ходе оказания Услуг, носит конфиденциальный характер. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, в том числе сведения о других участниках обучения, в течение срока действия Договора и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения.

10. Дисклеймер. Образовательный характер Услуг

11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

1. 11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в том числе: пожаров, наводнений, землетрясений, эпидемий, военных действий, военных и специальных операций, забастовок, действий или бездействия органов государственной власти, отключения электроснабжения и интернета на стороне Исполнителя, кибератак, аварий магистральных каналов связи и иных обстоятельств, не зависящих от воли Сторон.
2. 11.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их возникновения.
3. 11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора с возвратом неиспользованной части оплаты.

12. Изменение и расторжение Договора

1. 12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу через 14 (четырнадцать) календарных дней с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте.
2. 12.2. Для Заказчиков, заключивших Договор до вступления изменений в силу, продолжают действовать условия Оферты в редакции, действовавшей на дату оплаты, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией.
3. 12.3. В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе отказаться от Договора путём направления уведомления на email Исполнителя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты публикации изменений. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику неиспользованную часть оплаты, рассчитанную пропорционально оказанным Услугам.
4. 12.4. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, либо по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

13. Персональные данные

1. 13.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://yourcashflow.ru/politica.
2. 13.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности и в Согласии на обработку персональных данных.

14. Разрешение споров и применимое право

1. 14.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
2. 14.2. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путём переговоров. Обязательным является соблюдение претензионного порядка: претензия направляется на email Исполнителя и подлежит рассмотрению в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения.
3. 14.3. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии со статьёй 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, за исключением случаев, когда подсудность императивно установлена законодательством о защите прав потребителей.

15. Заключительные положения

1. 15.1. Все юридически значимые уведомления и сообщения направляются Сторонами на адреса электронной почты, указанные при заключении Договора. Уведомление считается полученным с момента, когда оно стало доступно адресату на сервере получателя, а если такое подтверждение отсутствует — по истечении 3 (трёх) рабочих дней с даты направления.
2. 15.2. Если какое-либо из положений настоящей Оферты будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, это не влияет на действительность остальных положений.
3. 15.3. Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае предоставления перевода на другие языки приоритет имеет русскоязычная редакция.

16. Реквизиты Исполнителя